{"id":72,"date":"2017-03-11T09:32:28","date_gmt":"2017-03-11T08:32:28","guid":{"rendered":"https:\/\/inkovema.de\/?p=72"},"modified":"2019-07-08T21:13:23","modified_gmt":"2019-07-08T19:13:23","slug":"changing-the-way-we-deal-with-conflicts","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/inkovema.de\/en\/blog\/changing-the-way-we-deal-with-conflicts\/","title":{"rendered":"Roundup-Post 2017: Changing the way we deal with conflicts?"},"content":{"rendered":"<h1>Roundup-Post: Ver\u00e4nderter Umgang mit Konflikten?<\/h1>\n<h2>8 Einsch\u00e4tzungen von professionellen Konfliktmanagern.<\/h2>\n<h4>Wir haben Wissenschaftler, Berater und Mediatoren nach Ihren professionellen Erfahrungen und Forschungsergebnissen gefragt \u2013 und h\u00f6chst unterschiedliche Ergebnisse erhalten.<\/h4>\n<p>Erneut haben wir uns an ausgebildete Mediatoren, Rechtsanw\u00e4lte, Professoren und Konfliktberater gewandt. Thema der Befragung war dieses Mal unser\u00a0<strong>Umgang mit Konflikten in Organisationen und als Individuen, im Gesellschaftlichen wie im Privaten<\/strong>.<\/p>\n<p><em>Hierzu haben wir den\u00a0Experten folgende zwei Fragen gestellt, die sie kurz und knapp beantworten mussten:<\/em><\/p>\n<p><em><strong>Hat sich der (gesellschaftliche) Umgang mit Konflikten Ihrer\u00a0Erfahrung nach &#8211; im Privatleben bzw. in Organisationen &#8211; sp\u00fcrbar ge\u00e4ndert? Wenn ja, wie?<\/strong><\/em><\/p>\n<p>Herausgekommen sind interessante Antworten, die das Thema in\u00a0unterschiedlichen (beruflichen) Kontexten und aus verschiedenen Blickwinkeln beleuchten. Wir waren selber \u00fcberrascht \u00fcber die Vielfalt der Einsch\u00e4tzungen!<\/p>\n<p>Aus den Antworten wird in der <strong>Gesamtschau<\/strong> ziemlich deutlich: Weder hat sich gar nichts ge\u00e4ndert noch ist &#8222;Alles super&#8220;. Wir agieren in allen Kontexten\u00a0und Arbeitsfeldern, sowohl\u00a0im konkret-individuellen, pers\u00f6nlichen Lebensbereich als auch\u00a0in\u00a0abstrakt-generellen, gesellschaftlich-relevanten Regelungsatmosph\u00e4ren\u00a0h\u00f6chst differenziert und widerspr\u00fcchlich, ringen um Ausgleich und Differenzierung zugleich und machen eins <strong>insgesamt deutlich:<\/strong> <strong>Konflikte sind uns nicht egal, unser Umgang mit ihnen h\u00f6chst bedeutsam und f\u00fcr unser privates und gesellschaftliches Lebensgl\u00fcck relevant.<\/strong><\/p>\n<p><em>(Die optischen Hervorhebungen stammen von INKOVEMA.)\u00a0<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n\n\t\t<style type=\"text\/css\">\n\t\t\t#gallery-1 {\n\t\t\t\tmargin: auto;\n\t\t\t}\n\t\t\t#gallery-1 .gallery-item {\n\t\t\t\tfloat: left;\n\t\t\t\tmargin-top: 10px;\n\t\t\t\ttext-align: center;\n\t\t\t\twidth: 33%;\n\t\t\t}\n\t\t\t#gallery-1 img {\n\t\t\t\tborder: 2px solid #cfcfcf;\n\t\t\t}\n\t\t\t#gallery-1 .gallery-caption {\n\t\t\t\tmargin-left: 0;\n\t\t\t}\n\t\t\t\/* see gallery_shortcode() in wp-includes\/media.php *\/\n\t\t<\/style>\n\t\t<div id='gallery-1' class='gallery galleryid-72 gallery-columns-3 gallery-size-thumbnail'><dl class='gallery-item'>\n\t\t\t<dt class='gallery-icon portrait'>\n\t\t\t\t<a data-rel=\"iLightbox[postimages]\" data-title=\"Rolf Balling\" data-caption=\"\" href='https:\/\/inkovema.de\/en\/blog\/changing-the-way-we-deal-with-conflicts\/rolf-balling\/'><img decoding=\"async\" width=\"150\" height=\"150\" src=\"https:\/\/inkovema.de\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/Rolf-Balling-150x150.jpg\" class=\"attachment-thumbnail size-thumbnail lazyload\" alt=\"Rolf Balling Coach\" srcset=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%27237%27%20height%3D%27300%27%20viewBox%3D%270%200%20237%20300%27%3E%3Crect%20width%3D%27237%27%20height%3D%27300%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" 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href='https:\/\/inkovema.de\/en\/blog\/changing-the-way-we-deal-with-conflicts\/bernd-schmid\/'><img decoding=\"async\" width=\"150\" height=\"150\" src=\"https:\/\/inkovema.de\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/Bernd-Schmid-150x150.jpg\" class=\"attachment-thumbnail size-thumbnail lazyload\" alt=\"Bernd Schmid, Gr\u00fcnder des isb-Wiesloch\" srcset=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%27580%27%20height%3D%27588%27%20viewBox%3D%270%200%20580%20588%27%3E%3Crect%20width%3D%27580%27%20height%3D%27588%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-orig-src=\"https:\/\/inkovema.de\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/Bernd-Schmid-150x150.jpg\" data-srcset=\"https:\/\/inkovema.de\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/Bernd-Schmid-66x66.jpg 66w, https:\/\/inkovema.de\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/Bernd-Schmid-150x150.jpg 150w\" data-sizes=\"auto\" \/><\/a>\n\t\t\t<\/dt><\/dl><dl class='gallery-item'>\n\t\t\t<dt class='gallery-icon portrait'>\n\t\t\t\t<a data-rel=\"iLightbox[postimages]\" data-title=\"Reimund Schmidt De Caluwe\" data-caption=\"\" href='https:\/\/inkovema.de\/en\/blog\/changing-the-way-we-deal-with-conflicts\/reimund-schmidt-de-caluwe\/'><img decoding=\"async\" width=\"150\" height=\"150\" src=\"https:\/\/inkovema.de\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/Reimund-Schmidt-De-Caluwe-150x150.jpg\" class=\"attachment-thumbnail size-thumbnail lazyload\" alt=\"Reimund Schmidt-De Caluwe, Professor f\u00fcr \u00f6ffentliches Recht und Sozialrecht\" srcset=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%27580%27%20height%3D%27799%27%20viewBox%3D%270%200%20580%20799%27%3E%3Crect%20width%3D%27580%27%20height%3D%27799%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-orig-src=\"https:\/\/inkovema.de\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/Reimund-Schmidt-De-Caluwe-150x150.jpg\" 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\/>\n\t\t<\/div>\n\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>1.\u00a0\u00a0<span style=\"color: #004767;\"><a style=\"color: #004767;\" href=\"http:\/\/www.balling-coaching.de\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Rolf Balling<\/a><\/span><\/h2>\n<p>Lehrtrainer, Supervisor, Management-Coach und Berater von Organisationen, Gr\u00fcnder von <a href=\"https:\/\/www.professio.de\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Professio<\/a>.<\/p>\n<div id=\"attachment_118\" style=\"width: 191px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-118\" class=\"lazyload wp-image-118\" src=\"https:\/\/inkovema.de\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/Rolf-Balling.jpg\" data-orig-src=\"https:\/\/inkovema.de\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/Rolf-Balling.jpg\" alt=\"Rolf Balling Coach\" width=\"181\" height=\"229\" 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ge\u00e4u\u00dferten Bereitschaft zur Mediation.<br \/>\nAllerdings ist damit die Gefahr entstanden, dass eine Mediation als taktisches Man\u00f6ver in der eigenen organisationalen Positionierung eingesetzt wird. Und dies in der Hoffnung, gleichzeitig eine vorbildliche Kooperationsbereitschaft zu zeigen und \u2013 eher verdeckt \u2013 die Erf\u00fcllung der eigenen, bonusrelevanten Ziele voran zu treiben.<\/p>\n<p>F\u00fcr einen Mediator \u2013 eine Mediatorin \u2013 wird es damit zunehmend wichtiger, sich nicht von einer deklamierten Kooperationsbereitschaft blenden zu lassen, sondern n\u00fcchtern und wachsam, Schritt f\u00fcr Schritt, in die Zone zu steuern, wo eine echte Auseinandersetzung \u2013 mit offenem Visier &#8211; ihre Eigendynamik entfalten kann.<\/p><\/blockquote>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>2.\u00a0<span style=\"color: #004767;\"><a style=\"color: #004767;\" href=\"http:\/\/www.kesselundkessel.de\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Bertine Kessel<\/a><\/span><\/h2>\n<p>Gesch\u00e4ftsf\u00fchrerin, Coach, Supervisorin, Lehrtrainerin f\u00fcr Transaktionsanalyse<\/p>\n<div id=\"attachment_113\" style=\"width: 261px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-113\" class=\"lazyload wp-image-113\" src=\"https:\/\/inkovema.de\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/Bertine-Kessel.jpg\" data-orig-src=\"https:\/\/inkovema.de\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/Bertine-Kessel.jpg\" alt=\"Bertine Kessel, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrerin\" width=\"251\" height=\"168\" srcset=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%27251%27%20height%3D%27168%27%20viewBox%3D%270%200%20251%20168%27%3E%3Crect%20width%3D%27251%27%20height%3D%27168%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-srcset=\"https:\/\/inkovema.de\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/Bertine-Kessel-200x133.jpg 200w, https:\/\/inkovema.de\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/Bertine-Kessel-300x200.jpg 300w, https:\/\/inkovema.de\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/Bertine-Kessel-400x267.jpg 400w, https:\/\/inkovema.de\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/Bertine-Kessel.jpg 580w\" data-sizes=\"auto\" data-orig-sizes=\"(max-width: 251px) 100vw, 251px\" \/><p id=\"caption-attachment-113\" class=\"wp-caption-text\">Bertine Kessel, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrerin<\/p><\/div>\n<blockquote><p><strong>Nein<\/strong>. Nach wie vor erlebe ich in Organisationen, dass <strong>Konflikte entstehen, weil sie vermieden werden<\/strong>. Die wenigsten Menschen haben innere Bilder davon, dass in Konflikt gehen Entwicklung erm\u00f6glicht und dass es gut ausgehen kann, selbst wenn es zu Trennungen kommt. Menschen erleben dann v\u00f6llig \u00fcberraschend besch\u00e4mende Degradierungen oder Trennungen, ohne dass vorher jemand mit ihnen in Konflikt gegangen ist \u00fcber gew\u00fcnschte Ver\u00e4nderungen \u2013 Leistungsbeurteilungen waren in der Regel gut.<\/p>\n<p>Augenscheinlich fehlt Entscheidern der Mut, ehrlich in Konflikt \u00fcber ver\u00e4nderte Rollenerwartungen zu gehen. F\u00fcr Betroffene erschwert das die Verarbeitung, da der Konflikt nicht verstehbar wird. <strong>Ich w\u00fcnsche mir mehr Mut zum offenen Konflikt!<\/strong><\/p>\n<p>Als Berater-innen k\u00f6nnen wir durch unsere mentalen Modelle die Entwicklung dieses Muts bei Entscheidern unterst\u00fctzen. Anselm Gr\u00fcn nennt diesen Mut auch Tapferkeit: Menschen Schweres zumuten und ihnen dabei oder danach in die Augen sehen zu k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p><\/blockquote>\n<h2>3. <span style=\"color: #004767;\"><a style=\"color: #004767;\" href=\"http:\/\/coachingsupervision.de\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Jutta Kreyenberg<\/a><\/span><\/h2>\n<p>Psychologin, Lehrtrainerin f\u00fcr Transaktionsanalyse, Fachbuchautorin<\/p>\n<div id=\"attachment_115\" style=\"width: 214px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-115\" class=\"lazyload wp-image-115\" src=\"https:\/\/inkovema.de\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/Jutta-Kreyenberg.jpg\" data-orig-src=\"https:\/\/inkovema.de\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/Jutta-Kreyenberg.jpg\" alt=\"Jutta Kreyenberg, Coach\" width=\"204\" height=\"204\" srcset=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%27204%27%20height%3D%27204%27%20viewBox%3D%270%200%20204%20204%27%3E%3Crect%20width%3D%27204%27%20height%3D%27204%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-srcset=\"https:\/\/inkovema.de\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/Jutta-Kreyenberg-66x66.jpg 66w, https:\/\/inkovema.de\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/Jutta-Kreyenberg-150x150.jpg 150w, https:\/\/inkovema.de\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/Jutta-Kreyenberg-200x200.jpg 200w, https:\/\/inkovema.de\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/Jutta-Kreyenberg-300x300.jpg 300w, https:\/\/inkovema.de\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/Jutta-Kreyenberg-400x400.jpg 400w, https:\/\/inkovema.de\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/Jutta-Kreyenberg.jpg 580w\" data-sizes=\"auto\" data-orig-sizes=\"(max-width: 204px) 100vw, 204px\" \/><p id=\"caption-attachment-115\" class=\"wp-caption-text\">Jutta Kreyenberg, Coach<\/p><\/div>\n<blockquote><p>Einerseits erwartet man ja, durch agilere Rollen weniger Hierarchiekonflikte zu verursachen, andererseits werden die Anforderungen in einer schnelllebigen Zeit immer h\u00f6her, F\u00fchrungskr\u00e4fte haben weniger Zeit. Oft haben sich dann Konflikte festgefahren, werden nicht gel\u00f6st und schwelen weiter.<\/p>\n<p>Andererseits ergeben sich oft auch neue Chancen bei der Neustrukturierung von Abteilungen &#8211; ich erlebe, dass dann doch oft <strong>auch Unternehmen gleich zu Beginn mit Teambuilding Konflikten vorbeugen, Rollen kl\u00e4ren, F\u00fchrungskr\u00e4fte sehr viel konstruktiver und kooperationsorientierter geschult sind als fr\u00fcher<\/strong>.<\/p><\/blockquote>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>4.\u00a0<span style=\"color: #004767;\"><a style=\"color: #004767;\" href=\"https:\/\/verfahrensrecht.uni-halle.de\/blog\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Prof. Dr. Caroline Meller-Hannich<\/a><\/span><\/h2>\n<p>Rechtswissenschaftlerin, Professorin f\u00fcr B\u00fcrgerliches Recht, Zivilprozess- und Handelsrecht an der Martin-Luther-Universit\u00e4t Halle-Wittenberg!<\/p>\n<div id=\"attachment_116\" style=\"width: 183px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-116\" class=\"lazyload wp-image-116\" src=\"https:\/\/inkovema.de\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/Meller-Hannich.jpg\" data-orig-src=\"https:\/\/inkovema.de\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/Meller-Hannich.jpg\" alt=\"Caroline Meller-Hannich, Professorin f\u00fcr B\u00fcrgerliches Recht\" width=\"173\" height=\"258\" srcset=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%27173%27%20height%3D%27258%27%20viewBox%3D%270%200%20173%20258%27%3E%3Crect%20width%3D%27173%27%20height%3D%27258%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-srcset=\"https:\/\/inkovema.de\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/Meller-Hannich-200x298.jpg 200w, https:\/\/inkovema.de\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/Meller-Hannich-201x300.jpg 201w, https:\/\/inkovema.de\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/Meller-Hannich.jpg 323w\" data-sizes=\"auto\" data-orig-sizes=\"(max-width: 173px) 100vw, 173px\" \/><p id=\"caption-attachment-116\" class=\"wp-caption-text\">Caroline Meller-Hannich, Professorin f\u00fcr B\u00fcrgerliches Recht<\/p><\/div>\n<blockquote><p>Neben die Konfliktl\u00f6sung in der staatlichen Justiz sind immer st\u00e4rker die Schiedsgerichtsbarkeit und verschiedene Formen Alternativer Streitbeilegung getreten. Hinzu kommen aber auch diverse Systeme des Kundenbeschwerdemanagements und \u201epeer to peer\u201c-Bewertungssysteme etwa im Online-Handel.<\/p>\n<p>Die<strong> staatliche Justiz und auch die Schiedsgerichtsbarkeit<\/strong> bieten eine am Gesetz und an einem relativ engen Streitgegenstand orientierte Konfliktentscheidung durch Erkenntnis, welcher Konfliktbeteiligte im Recht ist.<\/p>\n<p>Die diversen <strong>Alternativen Streitbeilegungsverfahren<\/strong> stellen immerhin ein nach bestimmten Gesichtspunkten von Recht und Fairness geordnetes Verfahren der Konfliktbeilegung zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n<p>Beim <strong>Beschwerdemanagement<\/strong><strong>und den Bewertungssystemen<\/strong> geht es in der Regel gar nicht mehr um die Frage, wer auf welchem Weg Recht bekommt.<\/p>\n<p>Konflikte k\u00f6nnen nat\u00fcrlich nicht nur durch Recht, sondern auch durch Geld, Kulanz, nach den Regeln von (wirtschaftlicher) \u00dcberlegenheit oder durch Vergr\u00f6\u00dferung des Konflikts hin auf die Interessen der Beteiligten \u201egel\u00f6st\u201c werden.<\/p>\n<p>Das Ziel sollte ein dem spezifischen Einzelkonflikt entsprechender Weg zum Umgang mit Konflikten sein. Die staatliche Justiz sollte dabei ihr fremde Formen der Konfliktl\u00f6sung nicht als Ausgleich eigener Schw\u00e4chen akzeptieren, sondern sich dem Wettbewerb stellen und durch gr\u00f6\u00dfere Spezialisierung, B\u00fcrgern\u00e4he und moderne Kommunikation Akzeptanz zur\u00fcckgewinnen. Einem Rechtsstaat steht freilich die Konfliktl\u00f6sung durch Recht und Gesetz gut zu Gesicht.<\/p><\/blockquote>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>5.\u00a0<span style=\"color: #004767;\"><a style=\"color: #004767;\" href=\"http:\/\/tilmanmetzger.de\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Tilman Metzger<\/a><\/span><\/h2>\n<p>lizensierter Mediator und Ausbilder (BM\u00ae), Gr\u00fcndungsmitglied des Bundesverbandes Mediation<\/p>\n<div id=\"attachment_119\" style=\"width: 281px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-119\" class=\"lazyload wp-image-119\" src=\"https:\/\/inkovema.de\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/Tilman-Metzger.jpg\" data-orig-src=\"https:\/\/inkovema.de\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/Tilman-Metzger.jpg\" alt=\"Tilman Metzger, Mediator\" width=\"271\" height=\"174\" srcset=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%27271%27%20height%3D%27174%27%20viewBox%3D%270%200%20271%20174%27%3E%3Crect%20width%3D%27271%27%20height%3D%27174%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-srcset=\"https:\/\/inkovema.de\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/Tilman-Metzger-200x128.jpg 200w, https:\/\/inkovema.de\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/Tilman-Metzger-300x192.jpg 300w, https:\/\/inkovema.de\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/Tilman-Metzger-400x257.jpg 400w, https:\/\/inkovema.de\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/Tilman-Metzger-460x295.jpg 460w, https:\/\/inkovema.de\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/Tilman-Metzger-600x385.jpg 600w, https:\/\/inkovema.de\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/Tilman-Metzger-768x492.jpg 768w, https:\/\/inkovema.de\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/Tilman-Metzger.jpg 800w\" data-sizes=\"auto\" data-orig-sizes=\"(max-width: 271px) 100vw, 271px\" \/><p id=\"caption-attachment-119\" class=\"wp-caption-text\">Tilman Metzger, Mediator<\/p><\/div>\n<blockquote><p><strong>Ja, auch auf gesellschaftlicher Ebene.<\/strong> Die Gemeinsamkeit von 1933 und 2017 ist, dass es zahlreichen (m\u00f6chtegern-) Autokraten gibt. Der Unterschied: Es gibt an vielen Orten heute eine streitbare, demokratische B\u00fcrgerkultur.<\/p><\/blockquote>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>6.\u00a0<span style=\"color: #004767;\"><a style=\"color: #004767;\" href=\"http:\/\/mohr-coaching.weebly.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">G\u00fcnther Mohr<\/a><\/span><\/h2>\n<p>Psychologe, Volkswirt, Coach und Organisationsberater, Lehrtrainer f\u00fcr Transaktionsanalyse,\u00a0Fachbuchautor<\/p>\n<div id=\"attachment_114\" style=\"width: 258px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-114\" class=\"lazyload wp-image-114\" src=\"https:\/\/inkovema.de\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/G\u00fcnther-Mohr.jpg\" data-orig-src=\"https:\/\/inkovema.de\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/G\u00fcnther-Mohr.jpg\" alt=\"G\u00fcnther Mohr, Coach\" width=\"248\" height=\"187\" srcset=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%27248%27%20height%3D%27187%27%20viewBox%3D%270%200%20248%20187%27%3E%3Crect%20width%3D%27248%27%20height%3D%27187%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-srcset=\"https:\/\/inkovema.de\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/G\u00fcnther-Mohr-200x151.jpg 200w, https:\/\/inkovema.de\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/G\u00fcnther-Mohr-300x227.jpg 300w, https:\/\/inkovema.de\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/G\u00fcnther-Mohr-400x302.jpg 400w, https:\/\/inkovema.de\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/G\u00fcnther-Mohr.jpg 580w\" data-sizes=\"auto\" data-orig-sizes=\"(max-width: 248px) 100vw, 248px\" \/><p id=\"caption-attachment-114\" class=\"wp-caption-text\">G\u00fcnther Mohr, Coach<\/p><\/div>\n<blockquote><p>Also der Umgang mit Konflikten hat sich insofern in der westlich gepr\u00e4gten Kultur ge\u00e4ndert, dass die <strong>Erwartungen von political correctness<\/strong> stark verbreitet sind und so offene konflikthafte Verhaltensweisen meist verp\u00f6nt sind. Ich bin mir \u00fcber die Auswirkungen nicht ganz im Klaren, weil die Emotionen, die durch \u00e4ussere Situationen und innere Bewertungen der Menschen, ausgel\u00f6st werden, dennoch weiter da sind. Vielleicht fliesst es in sublimere Formen von \u00e4usseren Konflikten hinein oder auch in innere Diskrepanzen, die sich etwa in der hohen Burn-out-Rate zeigen. Der <strong>Trend zur Verinnerlichung von Konflikten<\/strong> wird auch durch die mentale Ver\u00e4nderung, dass der Einzelne, das Individuum verantwortlich ist und immer mehr als Selbst-Optimierer erwartet wird, unterst\u00fctzt.<\/p>\n<p>Der <strong>Populismus<\/strong><strong>mit seiner Wieder-Auslagerung der Konfliktgrenze<\/strong> aus der eigenen Person in das Feld zu anderen Gruppen (Migranten, Andersgl\u00e4ubige, Politiker, Presse,&#8230;) ist in diesem Zusammenhang ein interessanter, aber f\u00fcr viele leider auch verf\u00fchrerischer L\u00f6sungsweg. Er wehrt sich aber dagegen, dass Konflikte in der Regel eine ungel\u00f6ste innerpsychologische Seite haben.<\/p><\/blockquote>\n<h2><\/h2>\n<h2>7.\u00a0<span style=\"color: #004767;\"><a style=\"color: #004767;\" href=\"http:\/\/www.bernd-schmid.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Bernd Schmid<\/a><\/span><\/h2>\n<p>Erziehungswissenschaftler, Tr\u00e4ger des Eric-Berne-Ged\u00e4chtnispreis (2007), Life Achievement Award der Weiterbildungsbranche (2014).<\/p>\n<div id=\"attachment_112\" style=\"width: 222px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-112\" class=\"lazyload wp-image-112\" src=\"https:\/\/inkovema.de\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/Bernd-Schmid.jpg\" data-orig-src=\"https:\/\/inkovema.de\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/Bernd-Schmid.jpg\" alt=\"Bernd Schmid, Gr\u00fcnder des isb-Wiesloch\" width=\"212\" height=\"215\" srcset=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%27212%27%20height%3D%27215%27%20viewBox%3D%270%200%20212%20215%27%3E%3Crect%20width%3D%27212%27%20height%3D%27215%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-srcset=\"https:\/\/inkovema.de\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/Bernd-Schmid-66x66.jpg 66w, https:\/\/inkovema.de\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/Bernd-Schmid-200x203.jpg 200w, https:\/\/inkovema.de\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/Bernd-Schmid-296x300.jpg 296w, https:\/\/inkovema.de\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/Bernd-Schmid-400x406.jpg 400w, https:\/\/inkovema.de\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/Bernd-Schmid.jpg 580w\" data-sizes=\"auto\" data-orig-sizes=\"(max-width: 212px) 100vw, 212px\" \/><p id=\"caption-attachment-112\" class=\"wp-caption-text\">Bernd Schmid, Gr\u00fcnder des isb-Wiesloch<\/p><\/div>\n<blockquote><p>Oh je, wie soll man Ver\u00e4nderungen in der eigenen Wirklichkeitsblase von soziologisch relevanten unterscheiden? Wir leben nach Jahren der Investitionen in Felder und Beziehungen privat wie auch beruflich in etablierten Verh\u00e4ltnissen und bew\u00e4hrten Beziehungen. Sowohl in Organisationen als auch privat hat sich ver\u00e4ndert, dass wir <strong>Dinge mit Bedacht angehen<\/strong> und erst nach stufenweiser Bew\u00e4hrung darauf setzen.<\/p>\n<p>Auch<strong> bei Konflikten halten wir den Ball flach, lassen ihnen nicht unkontrolliert Aufmerksamkeit zukommen.<\/strong> Lieber mal was stehen lassen oder hinnehmen als bei allem anspringen und kl\u00e4ren. Aber wir sind bez\u00fcglich bedeutsamen Anderen auch w\u00e4hlerischer geworden. Wo die Passung zu schwierig ist, meiden wir weitere Zusammenarbeit, verwenden unsere Kraft lieber dort, wo etwas Wertvolles nachhaltig zu erreichen ist.<strong> Wenn dabei mit vertretbarem Aufwand konstruktiv zu beantwortende Konflikte zu l\u00f6sen sind, gerne. Da \u00fcberwinden wir auch Tr\u00e4gheit und Feigheit vor dem Partner.<\/strong> Wenn nicht, nehmen eben die Energie raus und machen das auch bei allem Respekt deutlich.<\/p><\/blockquote>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>8.<span style=\"color: #004767;\">\u00a0<a style=\"color: #004767;\" href=\"http:\/\/sdc.jura.uni-halle.de\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Prof. Dr.\u00a0Reimund Schmidt-De Caluwe<\/a><\/span><\/h2>\n<p>Rechtswissenschaftler, Professor f\u00fcr \u00d6ffentliches Recht und Sozialrecht an der Martin-Luther-Universit\u00e4t Halle-Wittenberg. Zudem ein <a href=\"http:\/\/www.rsdc.eu\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">genauer Beobachter allt\u00e4glicher Situationen<\/a>.<\/p>\n<div id=\"attachment_117\" style=\"width: 201px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-117\" class=\"lazyload wp-image-117\" src=\"https:\/\/inkovema.de\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/Reimund-Schmidt-De-Caluwe.jpg\" data-orig-src=\"https:\/\/inkovema.de\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/Reimund-Schmidt-De-Caluwe.jpg\" alt=\"Reimund Schmidt-De Caluwe, Professor f\u00fcr \u00f6ffentliches Recht und Sozialrecht\" width=\"191\" height=\"263\" srcset=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%27191%27%20height%3D%27263%27%20viewBox%3D%270%200%20191%20263%27%3E%3Crect%20width%3D%27191%27%20height%3D%27263%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-srcset=\"https:\/\/inkovema.de\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/Reimund-Schmidt-De-Caluwe-200x276.jpg 200w, https:\/\/inkovema.de\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/Reimund-Schmidt-De-Caluwe-218x300.jpg 218w, https:\/\/inkovema.de\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/Reimund-Schmidt-De-Caluwe-400x551.jpg 400w, https:\/\/inkovema.de\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/Reimund-Schmidt-De-Caluwe.jpg 580w\" data-sizes=\"auto\" data-orig-sizes=\"(max-width: 191px) 100vw, 191px\" \/><p id=\"caption-attachment-117\" class=\"wp-caption-text\">Reimund Schmidt-De Caluwe, Professor f\u00fcr \u00f6ffentliches Recht und Sozialrech<\/p><\/div>\n<blockquote><p>Nimmt man den Zeitraum der letzten 2 oder 3 Dekaden, so lassen sich m.E. doch einige tendenzielle Ver\u00e4nderungen des Umgangs mit Konflikten erkennen. Einerseits werden <strong>herk\u00f6mmliche Hierarchien nicht mehr so selbstverst\u00e4ndlich akzeptiert<\/strong>. Dies gilt sowohl innerhalb der Familienstrukturen als auch mit Blick auf gr\u00f6\u00dfere Organisationseinheiten bis hin zum Verh\u00e4ltnis des Einzelnen zum Staat und seiner Verwaltung.<\/p>\n<p>Gerade etwa im Bereich des Sozialrechts werden zunehmend eigene Rechte als solche wahrgenommen und auch eingefordert. Im Umgang mit der Verwaltung wird zudem verst\u00e4rkt auf Partizipation bei individuell oder gesellschaftlich wichtigen Entscheidungen gedr\u00e4ngt. Hier scheint sich ein <strong>neues individuelles<\/strong><strong>und darauf aufbauend auch zivilgesellschaftliches Selbstverst\u00e4ndnis<\/strong> zu entwickeln.<\/p>\n<p>Das Recht reagiert ambivalent auf diese Entwicklung. Einerseits anerkennend, indem mit Beteiligungsrechten Entscheidungsverfahren f\u00fcr B\u00fcrgerinteressen ge\u00f6ffnet werden, wie etwa im Umwelt- und Infrastrukturbereich. Andererseits abwehrend, indem feste Rechtspositionen des Einzelnen in Ermessensspielr\u00e4ume der Verwaltung verwandelt werden, wie z.B. im &#8222;Hartz 4-Bereich&#8220;.<\/p>\n<p>Aber das Recht ist nur eine der Rahmenbedingungen f\u00fcr Konfliktbew\u00e4ltigungen. Soweit es, wie in der Regel, Spielr\u00e4ume bel\u00e4sst, kommt es darauf an, eine <strong>Kultur der Konfliktl\u00f6sungen mit selbstbewu\u00dften und informierten Akteuren<\/strong> anzustreben. Hier sehe ich unsere Gesellschaft trotz aller Unkenrufe auf einem guten Weg.<\/p><\/blockquote>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Vielen Dank an die teilnehmenden Wissenschaftler, Berater und Mediatoren!<\/p>\n<p>Was meinen Sie, verehrte Leser und Leserinnen, zum Umgang mit Konflikten? Teilen Sie den Optimismus, der gro\u00dfteils in den Antworten zum Ausdruck kam?<\/p>\n<p>Wenn Ihnen der Beitrag gefallen hat, w\u00fcrden wir uns freuen, wenn Sie ihn mit Freunden und Bekannten teilen und eine Bewertung hinterlassen. Vielen Dank!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Das Team von\u00a0INKOVEMA.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<hr \/>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>In eigener Sache:<\/p>\n<h4 style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #000000;\">Das brandneue E-Book\u00a0<\/span><\/h4>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><a href=\"http:\/\/der-strategische-dialog.de\/newsletter\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">0-Mensch-1<\/a><\/h2>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><a href=\"http:\/\/der-strategische-dialog.de\/newsletter\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Was die Digitalisierung transformiert.<\/a><\/h2>\n<div id=\"mc_embed_signup_scroll\">\n<div id=\"attachment_481\" style=\"width: 184px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"http:\/\/der-strategische-dialog.de\/newsletter\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-481\" class=\"lazyload wp-image-481\" src=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%27174%27%20height%3D%27246%27%20viewBox%3D%270%200%20174%20246%27%3E%3Crect%20width%3D%27174%27%20height%3D%27246%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-orig-src=\"http:\/\/der-strategische-dialog.de\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/Bildschirmfoto-2017-02-28-um-21.27.09-212x300.png\" alt=\"Bildschirmfoto 2017-02-28 um 21.27.09\" width=\"174\" height=\"246\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-481\" class=\"wp-caption-text\">0-Mensch-1<\/p><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Roundup-Post: Ver\u00e4nderter Umgang mit Konflikten? 8 Einsch\u00e4tzungen von professionellen Konfliktmanagern. 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