{"id":4358,"date":"2019-12-16T19:23:24","date_gmt":"2019-12-16T18:23:24","guid":{"rendered":"https:\/\/inkovema.de\/?p=4358"},"modified":"2019-12-16T19:40:41","modified_gmt":"2019-12-16T18:40:41","slug":"essay-organisational-mediation-in-vukaesque-environments-part-2-perspective-mediation-2019-04","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/inkovema.de\/en\/blog\/essay-organisational-mediation-in-vukaesque-environments-part-2-perspective-mediation-2019-04\/","title":{"rendered":"Essay: Organisational mediation in vukaesque environments – Part 2, in: perspektive mediation 2019-04"},"content":{"rendered":"

Aufsatz: Mediation in und f\u00fcr Organisationen.<\/h1>\n

F\u00fcr eine strategie- und zukunftsbezogene Konfliktbearbeitung.<\/h2>\n

Teil 2 – Funktionswandel und Praxiskonzept<\/h2>\n

in: Perspektive Mediation 4\/2019<\/h1>\n

Dr. Sascha Weigel<\/h2>\n

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Es handelt sich vorliegend um den zweiten Teil des Beitrags \u201eMediation\u00a0in und f\u00fcr Organisationen\u201c, der die These ausfaltet, dass Mediation als Konfliktmanagementverfahren\u00a0in Organisationen eine \u201eVeranstaltung der Organisation\u201c ist.\u00a0Sie findet keineswegs nur zum pers\u00f6nlichen Wohle der unmittelbar Beteiligten statt,\u00a0sondern dient der beauftragenden Organisation. Gelingt diese Entwicklung, ist das\u00a0Mediationsverfahren f\u00fcr Organisationen, die sich dem permanenten Innovationsund\u00a0Ver\u00e4nderungsdruck der VUKA-Welt (Teil 1) ausgesetzt sehen, eine interessante\u00a0Alternative zu herk\u00f6mmlichen Konfliktmanagementverfahren.<\/p>\n

Bemerkenswert bei der Frage nach der Jobentwicklung\u00a0ist, dass die Digitalisierung kaum Jobs f\u00fcr ungelernte,\u00a0gering qualifizierte Arbeitskr\u00e4fte schafft, wie dies bei der\u00a0Industriellen Revolution der Fall war. Es mag eine gewisse\u00a0Ironie der Geschichte sein, dass die industrielle\u00a0Revolution die hochqualifizierte Handwerkskunst verdr\u00e4ngte,\u00a0indem sie die Arbeit in kleinste Schritte zerlegte\u00a0und Ungelernten \u00fcbertragen konnte, die nicht mehr\u00a0denken und geschickt sein mussten, sondern einen einzigen\u00a0Handgriff hundertmal am Tag ausf\u00fchren sollten,\u00a0w\u00e4hrend in der digitalen Transformation diese typischen\u00a0Routinejobs beseitigt und wenigen hochqualifizierten\u00a0Digitalisierer*innen \u00fcbertragen werden.<\/p>\n

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Wie bisher auch werden diese Ver\u00e4nderungen in der\u00a0Arbeitswelt zu angstgetriebenen Konfliktpotenzialen f\u00fchren,\u00a0f\u00fcr die die F\u00fchrungsetagen, der generelle Teamgeist\u00a0oder die Organisationskultur verantwortlich machen\u00a0werden. Bedeutsam ist jedoch, dass die unmittelbar\u00a0wahrnehmbaren Verk\u00f6rperungen dieser \u00c4ngste konkrete\u00a0Interaktionspartner sein werden, aber als Konfliktpartner\u00a0wohl ausscheiden. Webst\u00fchle k\u00f6nnen im Ansturm\u00a0zerst\u00f6rt werden, aber was will man gegen eine Software\u00a0unternehmen, wenn man nicht mal wei\u00df, wo der Stecker\u00a0ist? Wenn die Zukunft \u201egut\u201c daherkommen wird, interagieren\u00a0wir mit KI-Systemen wie mit Menschen, aber\u00a0wenn es schlecht l\u00e4uft, k\u00f6nnen wir vermutlich nicht mit\u00a0ihnen streiten. Oder aber, wir werden uns daran gew\u00f6hnen,\u00a0nicht nur mit Tieren zu reden, uns ihnen unsere\u00a0Gedanken, Sorgen und \u00c4ngste mitzuteilen, sondern\u00a0auch mit den interagierenden Maschinen (in) der Zukunft.\u00a0Und was wird das f\u00fcr den Umgang mit unserem\u00a0Emotions- und Rationalit\u00e4tshaushalt bedeuten, wenn algorithmisch\u00a0ausgereifte Interaktionspartner unsere Konfliktpartner\u00a0sein werden? Oder streiten wir eigentlich mit\u00a0den Programmierer*innen und Datensammler*innen?\u00a0Es war \u2013 wie angedeutet \u2013 eine Sache, die Webst\u00fchle im\u00a019. Jahrhundert zu zerst\u00f6ren oder die DOS-betriebenen\u00a0PCs im 20. Jahrhundert wutentbrannt anzuschreien,\u00a0aber eine ganz andere Sache wird es sein, seine \u201eKonfliktgef\u00fchle\u201c\u00a0mit einem KI-System des 21. Jahrhunderts\u00a0austragen zu wollen: Wohin mit der Angst, dem \u00c4rger\u00a0und der Wut ebenso wie mit Unverst\u00e4ndnis und der Ungl\u00e4ubigkeit\u00a0bei Interaktionspartnern bzw. -maschinen,\u00a0denen wir zwar schnell menschliche Z\u00fcge und Eigenschaften\u00a0zuschreiben, die aber letztlich keine Menschen\u00a0sind? Was wird zuk\u00fcnftig noch ein technisches Problem\u00a0sein und was ein interagierender Konflikt zwischen sozialen\u00a0Entit\u00e4ten?19 Vielleicht stellen sich KI-Systeme dann\u00a0doch als die \u201ebesseren\u201c Konfliktpartner oder gar -lehrer\u00a0heraus.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n

Schauen Sie sich diese Webseite einmal an, eine K\u00fcnstliche Intelligenz, die psychologisch ber\u00e4t: https:\/\/www.x2ai.com<\/a><\/p>\n<\/div>

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vollst\u00e4ndiges Literaturverzeichnis zum Aufsatz:<\/h2>\n

Alexander, Nadja:<\/i> Der Hochseilakt der Mediation – eine internationale Perspektive, in:\u00a0 <\/span>in: Zeitschrift f\u00fcr Konfliktmanagement und Mediation, 2017, S. 164 – 168.\u00a0<\/span><\/p>\n

Bannink, Frederike: Praxis der L\u00f6sungs-fokussierten Mediation. Konzepte, Methoden und \u00dcbungen f\u00fcr MediatorInnen und F\u00fchrungskr\u00e4fte, Stuttgart 2009.<\/p>\n

Bannink, Frederike: L\u00f6sungsfokussierte Fragen. Handbuch f\u00fcr die l\u00f6sungsfokussierte Gespr\u00e4chsf\u00fchrung, G\u00f6ttingen 2015.<\/p>\n

Bischoff, Kathrin <\/i>(2014): \u00dcber den Einfluss der Strategie eines Unternehmens auf die Konfliktdynamik in Wirtschaftsmediationen, in: Konfliktmanagement in der Wirtschaft. Ans\u00e4tze, Modelle, Systeme. hrsg. von Gl\u00e4\u00dfer, U.\/Kirchhoff, L.\/Wendenburg,F., Konfliktmanagement in der Wirtschaft,<\/i> Baden Baden 2014, S. 439 – 456.<\/p>\n

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Hell, Matthias<\/i>: Deutschland Einwanderungsland? Die Zuwanderungsdiskussion 1998 – 2002, Bielefeld 2005.<\/p>\n

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Kollmann, Tobias \/ Schmidt, Holger (2016):<\/i> Deutschland 4.0, Wie die Digitale Transformation gelingt, Wiesbaden 2016.<\/p>\n

Krabbe, Heiner<\/i> (ZKM 2014): Werkstattbericht – Die Kunst des Fragens, in: Zeitschrift f\u00fcr Konfliktmanagement und Mediation, 2014, 186-188.<\/p>\n

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Luhmann, N.<\/i> (Rechtstheorie 1986): Die Codierung des Rechtssystems, in: Rechtstheorie. Zeitschrift f\u00fcr Logik, Methodenlehre, Kybernetik und Soziologie des Rechts, Band 17, Berlin 1986, S.\u00a0171 \u2013 203<\/p>\n

Matzler, Kurt\/Bailom, Franz\/von den Eichen, Stephan Friedrich\/Anschober, Markus:<\/i> Digital Disruption. Wie sie ihr Unternehmen auf das digitale Zeitalter vorbereiten, M\u00fcnchen 2016.<\/p>\n

Mohr, G. (2006): Systemische Organisationsanalyse. Dynamiken und Grundlagen der Organisationsentwicklung, Bergisch Gladbach 2006.<\/p>\n

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Morris, Ian (2012): Wer regiert die Welt? Warum Zivilisationen herrschen oder beherrscht werden. Frankfurt am Main\/New York 2012.<\/p>\n

N\u00fcnning, Ansgar: Vielfalt der Kulturbegriffe, in: http:\/\/www.bpb.de\/gesellschaft\/bildung\/kulturelle-bildung\/59917\/kulturbegriffe<\/a> zuletzt aufgerufen 12.02.2019.<\/p>\n

O\u2019Neil, Cathy<\/i> (2017): Angriff der Algorithmen. Wie sie Wahlen manipulieren, Berufschancen zerst\u00f6ren und unsere Gesundheit gef\u00e4hrden, M\u00fcnchen 2017.<\/p>\n

Osterhammel, J\u00fcrgen (2009): <\/i>Die Verwandlung der Welt. Eine Geschichte des 19. Jahrhunderts, M\u00fcnchen 2009.<\/p>\n

Osterhammel, J\u00fcrgen \/ Petersson, Niels <\/i>(2012): Geschichte der Globalisierung. Dimensionen, Prozesse, Epochen, 5. Auflage, M\u00fcnchen 2012.<\/p>\n

Pinker, Steven:<\/i> Gewalt. Eine neue Geschichte der Menschheit, Frankfurt am Main, 2013.<\/p>\n

Pinker, Steven<\/i>: Enlightenment now. The case for Reason, Science, Humanism, and Progress, New York 2018.<\/p>\n

Rieforth, Joseph:<\/i> Prozessgestaltung bei Ver\u00e4nderungen in Organisationen. Das Neun-Felder-Modell als reflexiver Raum f\u00fcr neue Entwicklungen, in: Konfliktdynamik, 2012, 328-339.<\/p>\n

R\u00f6ssler, Beate<\/i> (2017): Autonomie. Ein Versuch \u00fcber das gelungene Leben, Berlin 2017.<\/p>\n

Rosling, Hans <\/i>(2018): Factfulness. Wie wir lernen, die Welt so zu sehen, wie sie wirklich ist, 7. Auflage, Berlin 2018.<\/p>\n

Saunders, Doug: Arrival City. Die neue V\u00f6lkerwanderung. M\u00fcnchen 2013.<\/p>\n

Scharmer, Otto C. (2011): Theorie U. Von der Zukunft her f\u00fchren, Original 2007, Heidelberg 2011.<\/p>\n

Thomas, Alexander: Handbuch Interkulturelle Kommunikation und Kooperation. Band 1 und 2. Vandenhoeck & Ruprecht, 2009.<\/p>\n

Thompson, Derek <\/i>(The Atlantic 2012): The 100 Year March of Technology in one Graph, in: The Atlantic, April 2012, https:\/\/www.theatlantic.com\/technology\/archive\/2012\/04\/the-100-year-march-of-technology-in-1-graph\/255573\/<\/a>.\u00a0<\/span><\/p>\n

Trentmann, Frank <\/i>(2016): Herrschaft der Dinge. Die Geschichte des Konsums vom 15. Jahrhundert bis heute, M\u00fcnchen 2016.<\/p>\n

Vertesi, Janet: What robots in space teach us about teamwork: A deep dive into NASA, in: ethnography matters, 7. Juli 2016, abrufbar unter https:\/\/ethnographymatters.net\/blog\/2016\/07\/07\/what-robots-in-space-teach-us-about-teamwork\/<\/a>.<\/p>\n

Weigel, Sascha<\/i> (2014): Mediation als Konfliktmanagementverfahren. Ausgangspunkte f\u00fcr eine transaktionsanalytisch fundierte Mediation, in: Theorie und Praxis der Transaktionsanalyse in der Mediation. Ein Handbuch. hrsg. von Sascha Weigel, Baden Baden 2014, S. 17 – 37.<\/p>\n

Weigel, Sascha<\/i> (SdM 2017): Die strategische Mediation. Pl\u00e4doyer f\u00fcr einen \u00fcberf\u00e4lligen Perspektivwechsel – Teil 1, Spektrum der Mediation, 70\/2017. S. 18-22.<\/p>\n

Weigel, Sascha<\/i> (KD 2017): Transformative Mediation und Transaktionsanalyse, Unterst\u00fctzung transformativer Mediation mit Konzepten transaktionsanalytischer Beratungsarbeit, in: Konfliktdynamik 01\/2017, S. 34-44.<\/p>\n

Weigel, Sascha <\/i>(2017):<\/i> Warum jetzt Mediation?! Eine interdisziplin\u00e4re Er\u00f6rterung eines zeitgeschichtlichen Ph\u00e4nomens, in: Kriegel-Schmidt, Mediation als Wissenschaftszweig, hrsg. von Kriegel-Schmidt, Wiesbaden 2017, S. 143 – 159.<\/p>\n

Weigel, Sascha <\/i>(SdM 2018): Die strategische Mediation. Mediation und Kapitalismus – Teil 2, Spektrum der Mediation, 71\/2018. S. 26\u201330.<\/p>\n

Weigel, Sascha<\/i>: Konfliktmanagement in der \u00f6ffentlichen Verwaltung des aktivierenden Staates mit Transaktionsanalyse und transaktionsanalytisch fundierter Mediation. Auch ein vergleichender Beitrag zur Behandlung sozialer Konflikte mittels des Rechts und der Mediation, Berlin 2012.<\/p>\n

Zimmermann, Olaf <\/i>(2011): Interkulturelle Bildung \u2013 eigentlich eine Selbstverst\u00e4ndlichkeit? http:\/\/www.bpb.de\/gesellschaft\/bildung\/kulturelle-bildung\/60110\/interkulturelle-bildung?p=all<\/a> zuletzt aufgerufen am 5.1.2019.<\/p>\n<\/div>

<\/i><\/span>vollst\u00e4ndiges Literaturverzeichnis downloaden<\/span><\/a><\/div>
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